Hey ! Du benötigst also Unterstützung in Wordpress?

Wir lieben WordPress genauso sehr wie Du und kennen uns durch mehrjährige Praxiserfahrung bestens damit aus, weshalb wir Dir stets zuverlässig und zeitnah weiterhelfen möchten.

Nutze nun Deine Chance und melde Dich bei uns ganz unverbindlich per E-Mail oder Telefon!

 

In diesen Bereichen wird Dir geholfen…

Theme und Child Theme

Optimierung

Codeanpassung

o

Plugins und Anbindungen

g

Konfiguration

Datenschutz

Sicherheit

Wartung

Eigenentwicklung

WordPress Hilfe

Wir bieten für WordPress einen spezialisierten Support Service an. Dieser richtet sich an Firmen, Behörden und Privatpersonen. Sollten Kosten anfallen, besprechen wir dies selbstverständlich bevor wir entsprechend tätig werden, somit behaltet Ihr die volle Kontrolle.

Alle Preise netto. Die Abrechnung erfolgt im Viertelstundentakt. Zahlung auf Rechnung.

*Bedeutung der 24-Stunden Garantie: Sie erhalten von uns innerhalb von 24 Stunden ab Anfrage einen ersten Lösungsansatz. Meist ist eine Problemlösung bereits in dieser Zeit möglich, sollte Ihr Anliegen jedoch aufwendiger sein, melden wir uns frühzeitig bei Ihnen um das weitere Vorgehen gemeinsam zu planen. Entschädigungen und Haftung aus Nichteinhaltung der 24-Stunden Garantie sind lediglich für Kunden mit laufendem Wartungsvertrag möglich, wir bitten dazu auch unsere AGBs zu beachten.

FAQ – Offene Fragen?

Gerade in der Informationstechnologie ist Sicherheit wichtig und Vertrauen in das betreuende Unternehmen von elementarer Bedeutung. Wir sind völlig transparent damit auch Sie sich von unserem Service überzeugen lassen dürfen und Ihre Arbeit zügig fortführen können.

Wie beauftrage ich Sie?

Sie senden uns eine Nachricht (via E-Mail, Whatsapp oder Kontaktformular) und beschreiben darin so gut wie möglich das derzeitige Problem, die bisherigen Maßnahmen, wichtige Informationen und Ihre Erreichbarkeit (E-Mail und Telefon). Es wird sich zeitnah ein Ansprechpartner bei Ihnen melden und das weitere Procedere im Detail besprechen.

Gibt es einen Preisnachlass?

Kunden mit einem laufenden Wartungsvertrag erhalten den vereinbarten Support sowie Wartungen kostenfrei. Stammkunden dürfen sich auch in der Soforthilfe an ihren geltenden Sonderkonditionen orientieren.

Mein Problem hat sich verändert!

Wenn sich Ihr Problem verändert oder gar behoben hat, senden Sie uns einfach erneut eine Nachricht mit den entsprechenden Ergänzungen. Im Falle einer Selbstlösung fallen für Sie selbstverständlich keine Kosten an.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Sie erhalten nach Abschluss aller notwendigen Arbeiten eine Rechnung, sofern nicht anders gewünscht, per E-Mail. Die Bezahlung können Sie dann bequem innerhalb 14 Tagen per Überweisung vornehmen.

Wieso habe ich keine Rückmeldung erhalten?

Bitte prüfen Sie ob die E-Mail Adresse korrekt angegeben wurde. Sollten Sie nach wenigen Stunden dennoch keine Rückmeldung erhalten, rufen Sie uns bitte unter der Rufnummer +49 (0)69 870 057 38 an und hinterlassen gegebenenfalls eine kurze Nachricht und eine Rückrufnummer.

Entstehen weitere Kosten?

Nein! Sie wissen bereits im Voraus ob und welche Kosten auf Sie zukommen. Wir bemühen uns zügig zu arbeiten, setzen grundsätzlich nur vom Hersteller lizenzierte Software ein oder setzen auf Eigenentwicklungen nach dem entsprechenden Codex-Standard sodass Sie immer einwandfreie Ergebnisse erhalten und keine Kosten im Nachgang tragen müssen.

Kommen Sie auch zu mir?

Ja! Wir bieten ebenfalls einen Vor-Ort Service an. Egal ob Computer, Handy, Webseite, Server oder Rechenzentrum. Die Kosten hierfür betragen 120€ netto/h zzgl. 0,30€ netto Anfahrt je Kilometer. An Wochenenden, Feiertagen und Nachts fällt grundsätzlich ein Zuschlag i.H.v. 300€ netto einmalig an.

Datenschutz und Sicherheit?

Wir haben zur Einhaltung der EU-DSGVO einen Externen Datenschutzbeauftragten bestellt, welcher uns regelmäßig über Neuigkeiten informiert. Alle Mitarbeiter und Subunternehmer haben sich bei uns zur Geheimhaltung Ihrer Daten verpflichtet. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen nochmals direkt eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA).

Unsere Kunden sind begeistert

Wir bieten unseren Kunden Qualität mit Mehrwert zu fairen Preisen. Überzeugen Sie sich selbst!

„Vielen Dank für die schnelle Hilfe mit der Google Webdesigner Software. Tim Wagner hat hier schnelle Hilfe angeboten und in kürzester Zeit in einer für ihn unbekannten Software eine vollständige Lösung geliefert. So einen Dienstleister kann man nur empfehlen.“

Maik Mohl

Geschäftsführer, Metamove GmbH

„Schnelle und sehr kompetente Beratung. Präzises Umsetzen der besprochenen Veränderungen auf meiner Homepage. Darüber hinaus hat Herr Wagner Veränderungsvorschläge gemacht, die meine Domain sehr viel besser machen. Danke für die tolle Zusammenarbeit!“

Alexandros Tallos

Dozent, Evkola - Lernen 2.0

Wordpress Hilfe 1

Starten Sie jetzt durch!

Wir sind der richtige Partner wenn es um Ihre Infrastruktur geht. Kontaktieren Sie uns für unverbindliche Anfragen einfach und bequem über unser Kontaktformular.

Wordpress Hilfe 2
Wagner-Remote
5.0
Based on 25 reviews
powered by Google
Silke Jakobi
Silke Jakobi
18:34 09 Feb 20
Sehr schnell, kompetent und... fair.mehr
Markus Ziegler
Markus Ziegler
14:32 09 Feb 20
Hilft schnell und großartig... in allen Angelegenheitenmehr
André Uhlmann
André Uhlmann
07:26 11 Jan 20
Kompetent. Schnell.... Engagiert. Wenn ich könnte, würde ich das Unternehmen kaufen und in meines als EDV Abteilung eingliedern. Vielen Dank, das nenne ich mal Service!mehr
Th Sch
Th Sch
16:10 10 Aug 19
Top immer wieder gerne ?... Nimmt sich Zeit und gibt sein bestest damit es auch jeder versteht ?mehr
Michael Hopke
Michael Hopke
16:53 02 Aug 19
Sehr kompetente und schnelle... Hilfe. Faire Abrechnungspraxis. Tim Wagner hat meinem Projekt sehr geholfen. Ich werde auch weiter mit ihm zusammenarbeiten.mehr
Heerdegen Ulrike
Heerdegen Ulrike
17:38 01 Aug 19
Absolut TOP Service. Sehr zu... empfehlen! DANKE für die Unterstützung!mehr
Antje Schreiber
Antje Schreiber
09:41 29 Jul 19
Großartige Hilfe bei der... Suchmaschinenoptimierung meines Geschäftes. Alleine hätte ich das nicht hinbekommen und die Ergebnisse sprechen definitiv für sich. Auch die Erreichbarkeit des Teams war super. Stets freundlich und hilfsbereit!!mehr
Alexander Kramer
Alexander Kramer
14:26 04 Jul 19
Vielen herzlichen Dank für... die schnelle Hilfe bei unserem Projekt des virtuellen 360° Rundganges in unserer Wordpress Datenbank. Täglich erreichen uns begeisterte Kundenstimmen, online wie offline. 🙂mehr
Daniele Susanne Kinder-Walenta
Daniele Susanne Kinder-Walenta
22:00 28 May 19
Mega Hilfsbereit. Schlau.... Flott. Und auf Zack. 🙂 Tim ist mir eine große Unterstützung gewesen, auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Bestimmt kommen wir wieder zusammen.mehr
Florian Baerens
Florian Baerens
13:11 26 May 19
Ein großartiger Service!... Anfragen wurden sofort und bestens beantwortet. Sehr zu empfehlen.mehr
Alexandros Tallos
Alexandros Tallos
13:03 26 May 19
Sehr gute Agentur für... WordPress und andere CMS Systeme. Super Service. Schnell und gut. Und kreativ bei der Unterstützung von Projekten. Jederzeit wieder! ?mehr
Paulina Schmidt
Paulina Schmidt
11:44 26 May 19
Vielen Dank für die stets... kompetente und schnelle Hilfe! Die Zusammenarbeit funktioniert immer sehr gut. Wir sind sehr zufrieden.mehr
Daniel Matos
Daniel Matos
11:12 26 May 19
Sehr kompetent und... freundlich. Erledigt Aufträge wie gewünscht und schnell. Werde bei Interesse weiter mit euch arbeiten wollen👍mehr
Maik Mohl
Maik Mohl
09:17 26 May 19
Vielen Dank für die schnelle... Hilfe mit der Google Webdesigner Software. Tim Wagner hat hier schnelle Hilfe angeboten und in kürzester Zeit in einer für ihn unbekannten Software eine vollständige Lösung geliefert. So einen Dienstleister kann man nur empfehlen.mehr
Kai Lanzendörfer
Kai Lanzendörfer
22:47 03 Feb 19
Faire Preise, gute Beratung.... Bin sehr zufrieden mit diesem Webhoster. Empfehlenswert!mehr
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